Ako nakupovať?

Internetový obchod zencart

1.        Registrácia

·          Ako sa môže klient registrovať, resp.objednať  službu na stránke zencart.sk ?

                  - kliknite na otázku

·          Ako si môže klient zrušiť registráciu po uskutočnení platby  (aj v prípade platby cez internet)

-         Klientovi kedykoľvek vymažene jeho údaje, ktoré zadal pri registrácii ak o to požiada formou emailu na adresu admin@zencart.sk

2.      Platba

·          V našom obchode poskytujeme nasledovné možnosti platby

-          Na  dobierku

-       Na účet

3.        Reklamácie

·          Reklamácie sú vybavované

-          mailom na adrese admin@zencart.sk

-       telefonicky na čísle 0903750000

·          Spôsob vrátenie peňazí

               -     peniaze sa vrátia podľa dohovoru so zákazníkom.

Prečítajte si pozorne nasledujúce podmienky pre objednanie služieb zencart.sk

Predmet zmluvy - Poskytovateľ sa touto zmluvou zaväzuje poskytnúť oprávnenie k výkonu práva užiť dielo špecifikované touto zmluvou.

Dielom v tejto zmluve sa rozumie sofwarové riešenie Poskytovateľa pre založenie a prevádzku elektronického obchodu Nadobúdateľa.

Účel zmluvy - Účelom tejto zmluvy je, aby nadobúdateľ získal oprávnenie k výkonu práva užívať dielo špecifikované touto zmluvou a za pomoci tohto diela ponúkať svoj tovar či služby prostredníctvom siete internet.

Rozsah poskytnutého oprávnenia - Poskytovateľ poskytuje Nadobúdateľovi touto zmluvou všetky práva na užívanie poskytovateľom vylepšené softwarové riešenie, šírené pod licenciou GNU GPL.

Poskytovateľ je oprávnený bez súhlasu nadobúdateľa meniť softwarové riešenie, vždy ale tak, aby bola zachovaná pôvodná funkčnosť softwarového riešenia a aby nebol dotknutý účel tejto zmluvy.

Poskytovateľ prehlasuje, že dodávané softwarové riešenie je dodávané a šírené pod licenciou GNU GPL čo v praxi znamená, že je voľne šíriteľné.

Rozsah poskytnutého oprávnenia - Táto zmluva sa uzatvára na dobu platnosti zmluvy "Zmluva o poskytovaní služieb webhostingu a ďalších služieb".

Obe zmluvné strany týmto prehlasujú, a potvrdzujú, že všetky ustanovenia a podmienky tejto zmluvy boli dohodnuté medzi zmluvnými stranami slobodne, vážne a určite nie v tiesni a za nápadne nevýhodných podmienok.

 

Zmluva o poskytovaní služieb webhostingu a ďalších služieb

platná od júla 2006

ktorú v súlade s ustanoveniami § 269 odstavca 2 zákona č. 513/1991 zb. Obchodného zákonníka v platnom znení, uzatvárajú :

Matej Kontroš, i-obchod.sk
Dubová 11
Spišská Nová Ves
052 01

IČO: 41691482

DIČ: 1023513414 ( ako Poskytovateľ )

a fyzickou osobou (firmou)

Meno .........................(názov spoločnosti)
Priezvisko....................( ako Nadobudateľ )

Predmet zmluvy - Poskytovateľ sa touto zmluvou zaväzuje poskytovať Nadobudateľovi, Objednávateľovi služby v oblasti registrácie a správy doménových mien, webhostingu, prevádzkovania softwarových riešení pre prevádzku elektronického obchodu, redakčných, prezentačných systémov
a iných aplikácií a služieb podľa špecifikácie v objednávke Nadobúdateľa a v závislosti na aktuálnych cenových podmienkach Poskytovateľa.

Nadobúdateľ sa touto zmluvou zaväzuje, že za poskytované služby riadne uhradí zjednanú odmenu, ktorá je určená dohodou zmluvných strán a ktorá bola Nadobúdateľovi v súlade s všeobecne záväznými predpismi oznámená pred uzatvorením tejto zmluvy.

Registrácia domény

Poskytovateľ zabezpečí pre Nadobúdateľa registráciu domény druhej úrovne na základe platných pravidiel registrácie domén druhej úrovne. Pritom nezodpovedá za budúce zmeny týchto pravidiel alebo iné konanie správcu domény.
Zaplatením registračného poplatku za registráciu zvolenej domény nevzniká nárok na úspešnú registráciu domény. O výsledku registračného procesu je Nadobúdateľ informovaný prevádzkovateľom až po jeho ukončení. V prípade že sa nepodarí doménu úspešne zaregistrovať zákazník má právo požiadať o inú doménu alebo o vrátenie poplatku v plnej výške.
Poplatky za úspešnú registráciu domény sú nevratné. Aj po predčasnom ukončení hostingu zo strany Nadobúdateľa zostáva doména registrovaná na predplatené obdobie. Ceny za registráciu domén sú dotované ceny, reálne náklady na registráciu domény sú o 200 Sk vyššie. Nadobúdateľ súhlasí, že pri predčasnom zrušení hostingovej služby z jeho strany, bude vrátený poplatok nižší o reálne náklady na registráciu domény.
V prípade, že vznikne spor tretej strany o doménu, ktorá bola registrovaná na meno poskytovateľa (tj. zrýchlená registrácia), bude Nadobúdateľ vyzvaný poskytovateľom na preregistrovanie domény do vlastníctva Nadobúdateľa . Týmto bude Nadobúdateľ zodpovedný za riešenie sporu s treťou stranou. Pokiaľ Nadobúdateľ neučiní záujem alebo kroky k preregistrovaniu domény na svoje meno, je poskytovateľ oprávnený vzdať sa domény s cieľom vyhnúť sa sporu.

Prevádzka serveru

Poskytovateľ v rámci možnosti zaistí nepretržitú prevádzku domény Nadobúdateľa , t.j. zaistí prístup účastníkom siete Internet k www stránkam Nadobúdateľa a možnost aktualizovať obsah www stránok. Poskytovateľ ďalej zaistí prístup Nadobúdateľa k jeho e-mailovým schránkam, resp. presmerovanie e-mailových správ na adresu, ktorú si zvolí Nadobúdateľ .
Čas, počas ktorého prístup k službe môže byť obmedzený z dôvodov údržby a nevyhnutných zmien v sieti je v skorých ranných hodinách, kedy je návštevnosť najnižšia.. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné škody alebo ušlý zisk zákazníka v súvislosti s používaním www služieb.

 

Nadobúdateľ zodpovedá za technickú správnosť www stránok. V prípade využívania poskytovaných služieb:
- v rozpore so zákonmi
- v rozpore s dobrými mravmi
- na rozosielanie spamu
- na skladovanie nadmerného množstva hudobných a video súborov (mp3 , avi ... )
ma poskytovateľ právo na okamžité ukončenie prevádzky. V takomto prípade poskytovateľ nie je povinný vrátiť predplatné. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za porušenie zákona pri využívaní poskytovaných služieb. V prípade akýchkoľvek škôd a nákladov vzniknutých uvedením do stavu neodporujúcemu zákonu, Nadobúdateľ zodpovedá za škodu ktorá týmto konaním poskytovateľovi vznikla.
Na serveroch nie je povolené umiestňovanie erotických, warez, download a verejných chat stránok.

Platobné podmienky

Užívateľ sa zaväzuje platiť poskytovateľovi úplatu za poskytnuté služby (ďalej len "poplatky"), a to v rozsahu a vo výške stanovenej v cenníku, ktorý musí byť verejne dostupný na internetovej stránke www.zencart.sk

Zmluvné pokuty a penále

V prípade že vinou poskytovateľa nebude počas dňa zabezpečená dostupnosť služieb minimálne 99.5% má zákazník nárok žiadať za každý takýto deň 1 deň prevádzky zadarmo. Do nedostupnosti sa nezahŕňajú výpadky spôsobene nedostupnosťou spojenia medzi zákazníkom a našimi servermi, krátke nedostupnosti spôsobené reštartom služieb a nutnou technickou údržbou, nedostupnosť spôsobená treťou stranou a výpadkom napájania alebo konektivity u nášho poskytovateľa pripojenia.
Pokiaľ Nadobúdateľ nezaplatí faktúru do 10 dní po splatnosti, môže poskytovateľ znemožniť prístup ku službe a k prehliadaniu WWW stránky užívateľom siete internet.

Údaje poskytnuté v objednávke

Užívateľ prehlasuje, že súhlasí so spracovaním údajov vyplnených v objednávke a ich použitím na fakturačné účely, registráciu domény a ďalšie úkony spojené s objednanou službou. Prevádzkovateľ sa zaväzuje nevyužívať a neposkytovať tieto údaje mimo rozsah nutný na sprevádzkovanie objednanej služby a zabezpečenie jej chodu.

Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ na základe písomnej požiadavky Nadobúdateľa umožní zmenu prevádzkovateľa DNS. Týmto úkonom poskytovateľ zároveň prestáva poskytovať služby podľa vyššie uvedených bodov tejto zmluvy.

Zmluva sa riadi ustanoveniami Obchodného zákonníka a ostatnými zákonmi Slovenskej republiky.